Auftragsverarbeitung und Hosting
Du speicherst in AlltagsPilot Gesundheitsdaten deiner Kunden. Deshalb bekommst du von uns nicht erst auf Nachfrage, sondern mit dem Testzugang alles, was dein Datenschutzbeauftragter sehen will.
Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)
Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Er regelt Gegenstand und Dauer der Verarbeitung, Art der Daten (Kunden-, Mitarbeiter-, Abrechnungs- und Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO), technische und organisatorische Maßnahmen, Weisungsrecht, Löschung nach Vertragsende und Unterauftragsverarbeiter. Den AVV bekommst du als PDF mit dem Testzugang, unterschrieben wird er erst mit der Lizenz.
Wo deine Daten liegen
Im eigenen Rechenzentrum der vision4it GmbH in Düsseldorf, betrieben seit 2010. Keine US-Cloud, kein fremder Hoster. Zugriff haben nur benannte Mitarbeiter der vision4it GmbH, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Unterauftragsverarbeiter
Für den Betrieb der Software setzen wir keine Unterauftragsverarbeiter außerhalb Deutschlands ein. Sollte sich das ändern (zum Beispiel für den elektronischen Datenaustausch mit den Pflegekassen über ein Abrechnungszentrum), informieren wir dich vorab und du kannst widersprechen.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Verschlüsselte Übertragung (TLS), verschlüsselte Datenträger, Zutrittskontrolle im Rechenzentrum, Rollen- und Rechtekonzept in der Software (Büro, Teamleitung, Mitarbeiter), Protokollierung von Zugriffen, tägliche Sicherungen mit getrennter Aufbewahrung, Wiederherstellungstests. Die vollständige TOM-Liste ist Anlage zum AVV.
Löschung und Export
Du kannst jederzeit alle Daten als Excel exportieren. Nach Ende des Vertrags oder des Tests bleiben die Daten 30 Tage lesend verfügbar und werden danach vollständig gelöscht, Sicherungen eingeschlossen. Auf Wunsch bekommst du eine Löschbestätigung.
Anfordern
AVV, TOM-Liste und technische Beschreibung bekommst du per E-Mail an office@vision4it.de mit dem Betreff „AlltagsPilot AVV“ oder telefonisch unter +49 2133 86 888 90.